Notre philosophie d’entreprise et de produit
Pompes, moteurs, pompes multiples et diviseurs de débit – tous les produits qui sortent de notre usine doivent être de qualité supérieure, avec soin et attention à l’esthétique et à chaque détail. En fait, chez Vivoil, nous ne sommes jamais satisfaits : chaque nouveau composant que nous produisons doit être meilleur que la version précédente, plus efficace et plus performant, car nous avons un objectif : obtenir le meilleur produit hydraulique sur le marché.
Telle est la philosophie de notre entreprise.
Notre objectif : réaliser les meilleurs produits hydrauliques du marché
Cette recherche de l’excellence fait partie de l’ADN de Vivoil Oleodinamica Vivolo, elle nous accompagne depuis le tout premier moment où, en 1985, M. Domenico Vivolo a fondé son entreprise, après 25 ans d’expérience chez Turolla, l’une des sociétés qui, dans l’après-guerre, a joué un rôle de premier plan dans la création du secteur.
Forts de cette expertise décennale, nous avons développé des solutions nouvelles et originales, devenant une référence internationale dans la production de diviseurs de débit, des produits qui exigent une grande précision et un grand soin, et qui sont le reflet de la qualité que nous recherchons dans toute la gamme Vivoil.
En effet, lorsque nous concevons un nouveau composant, nous veillons à ce qu’il soit de plus en plus performant, de plus en plus efficace et de plus en plus robuste. Cela signifie que, dès la phase de conception, nous nous efforçons de minimiser les possibilités d’erreur humaine, en maximisant les performances et la fiabilité.
Comment naissent les produits Vivoil
Nous recherchons la meilleure qualité de produit à tous les stades du processus de production.
1 – Conception : Nous étudions des produits qui garantissent des performances toujours supérieures aux exigences du marché
Chaque composant Vivoil est le résultat d’une conception qui garantit des performances supérieures à la moyenne. En effet, les choix de conception visent toujours à obtenir un produit de meilleure qualité, en reléguant au second plan les aspects économiques et organisationnels.
Un produit ainsi conçu, même si au départ il peut avoir un coût plus élevé, s’amortit en permettant une diminution des coûts de gestion et d’entretien, et une réduction du coût d’exploitation (meilleur rendement, moindre consommation d’énergie).
2 – La fabrication : Nous ne produisons pas en série, chaque composant est fabriqué individuellement et avec des machines de très haute précision
Nous ne travaillons pas en série. Notre production n’est pas standardisée, mais flexible, presque artisanale. C’est un choix nécessaire, car c’est la seule façon de fabriquer de nombreux produits différents, personnalisés, tant sur le plan des caractéristiques techniques que sur celui des quantités. En effet, nos clients peuvent nous passer de très petites commandes – même pour une seule pièce – ou commander des milliers de pièces très différentes les unes des autres.
Afin d’obtenir des composants performants, en différentes quantités et types, les produits sont fabriqués un par un avec des machines à 5 axes (qui ne nous permettent qu’une seule prise) de la société Hermle, qui ont une capacité de fabrication et une tolérance très élevées.
C’est là qu’intervient également le haut niveau de professionnalisme du personnel, qui doit être en mesure de distinguer et de fabriquer en permanence des produits différents. Pour les aider dans cette tâche, toute la documentation technique est disponible sur chaque poste de travail, qui est toujours mis à jour en fonction des révisions effectuées par le service technique. En outre, nous organisons périodiquement des cours de formation et de mise à jour avec le responsable de la production, afin que le personnel soit toujours au courant des nouveaux projets et des nouveaux produits que nous voulons mettre sur le marché.
3 – Les tests : Nous contrôlons les composants pendant la fabrication et nous les testons une fois qu’ils sont prêts
Nous essayons d’identifier et d’éliminer les éventuels problèmes de traitement qui peuvent manifestement survenir dans les premières phases de la production et de l’assemblage, puis nous opérons un filtre final supplémentaire en testant à 100 % les produits finis. Pour les composants qui nécessitent plus de soin et de précision, nous effectuons des contrôles ciblés, en identifiant des méthodes spécifiques qui nous permettent de les contrôler encore plus efficacement.
La qualité du produit est aussi la qualité du service
Nous pensons que le produit le plus efficace et le plus performant n’est pas complet s’il n’est pas complété par un service tout aussi ponctuel et attentif. L’écoute du client, la rapidité et la précision avec lesquelles nous répondons à ses demandes sont aussi importantes pour nous que la recherche du meilleur composant possible.
Service Vivoil pendant la période du Coronavirus
Nous avons repris nos activités depuis quelques semaines et nous nous efforçons de respecter tous les engagements pris. Cependant, la situation du marché est telle que nous ne pouvons actuellement pas être aussi rapides et ponctuels que d’habitude, notamment en ce qui concerne les livraisons. Nous sommes convaincus que nous retrouverons dès que possible la rapidité à laquelle nous avons habitué nos clients.
En attendant, nous sommes là pour vous écouter, répondre à vos questions et vous rassurer.
Ecrivez-nous et appelez-nous, nous serons heureux de partager avec vous des propositions et des suggestions pour relever ensemble ce nouveau défi !