Certification de la qualité
Certification de la qualité DNV 2024
Garantie des produits Vivoil
VIVOIL OLEODINAMICA VIVOLO SRL garantit au client, à son seul avantage, que ses produits ne présenteront pas de défauts de fabrication ou de matériaux s’ils sont utilisés dans des conditions normales et conformément aux recommandations de notre société.
Dans ces conditions, la garantie est valable pendant 12 mois à compter de la date de fabrication indiquée sur le produit.
Quand la garantie ne s’applique pas
Cette garantie ne s’applique pas à tous les produits qui, selon notre seul jugement, ont été manipulés avec négligence, mal utilisés, altérés ou installés dans de mauvaises applications.
Réparations et remplacements
Cette garantie est limitée à la réparation et au remplacement des produits, uniquement si, après une inspection minutieuse par VIVOIL OLEODINAMICA VIVOL, ils s’avèrent défectueux dès le départ et s’ils se trouvent dans les périodes de garantie prévues.
À cet égard, il n’y aura pas de crédit ou de remboursement de la part de notre société pour les produits défectueux, mais le remplacement des pièces d’origine.
Produits défectueux
Les produits défectueux contestés et sous garantie doivent être envoyés à VIVOIL OLEODINAMICA VIVOLO SRL sans frais d’expédition. Les envois à la charge du destinataire ne seront pas acceptés.
Si, après un examen attentif du produit, il s’avère que le défaut est imputable à VIVOIL OLEODINAMICA VIVOLO, la pièce vous sera expédiée réparée et les frais seront à la charge de VIVOIL, tandis que si le produit retourné ne s’avère pas défectueux et n’est pas couvert par la garantie, le client se verra facturer les frais d’inspection et, le cas échéant, de remplacement des pièces, et il sera renvoyé avec les frais de transport à la charge du destinataire.
La présente garantie est la seule garantie offerte sur les produits VIVOIL OLEODINAMICA VIVOLO SRL. Sauf accord écrit contraire de VIVOIL OLEODINAMICA VIVOLO directement au client.
