Certificación de calidad
Certificación de calidad DNV 2024
Garantía de producto Vivoil
VIVOIL OLEODINAMICA VIVOLO SRL garantiza al cliente, en su total beneficio, que sus productos no contendrán defectos de fabricación o de material si estos son utilizados en condiciones normales y de acuerdo con las recomendaciones de nuestra compañía.
Bajo estás condiciones, la garantía es válida por 12 meses a partir de la fecha de fabricación indicada en el producto.
Cuando no aplica la garantía
Esta garantía no aplica a todos aquellos productos que, en nuestro juicio, hayan sido tratados con negligencia, mal utilizados, manipulados o instalados en aplicaciones incorrectas.
Reparaciones y sustituciones
La presente garantía se limita a la reparación y sustitución de los productos, sólo si después de una cuidadosa inspección por parte de VIVOIL OLEODINAMICA VIVOIL se comprueba que son defectuosos desde el principio y se encuentran dentro de los períodos de garantía previstos.
En este sentido, no habrá créditos o reembolsos de parte de nuestra Compañía para los productos defectuosos, aunque sí la sustitución de las piezas originales.
Productos defectuosos
Los productos defectuosos reclamados y en garantía deberán ser enviados a VIVOIL OLEODINAMICA VIVOLO SRL exentos de gastos de envío. No se aceptarán envíos a cargo del destinatario.
Si tras una atenta evaluación del producto, se constata que el defecto es imputable a VIVOIL OLEODINAMICA VIVOLO, la pieza será enviada ya reparada y los gastos correrán a cargo de VIVOIL, mientras que si el producto devuelto no presenta un defecto de fábrica y no está cubierto por la garantía, se cargarán al cliente los gastos de inspección, y en su caso, de las piezas de recambio y será devuelto con los gastos de transporte a cargo del destinatario.
Esta garantía es la única que se ofrece sobre los productos VIVOIL OLEODINAMICA VIVOLO SRL. Salvo acuerdo en contrario por escrito de VIVOIL OLEODINAMICA VIVOLO directamente al cliente.
